汽車救援大約是從汽車4S店開始，那時沃爾沃、大眾等品牌汽車將道路救援作為賣點之一提供給車主。隨著國內汽車市場的不斷發展，現較大、中型汽車維修公司和服務公司都已經推出了自己的汽車救援服務，如果車主遇到故障，例如突然不能啟動、熄火后無法啟動、沒油、沒電，甚至路途中爆胎等，就可以聯系4S店或者最近的汽車救援服務公司，向專業的汽車救援技術人員求助，他們會詢問判斷汽車大概問題，再趕往現場進行救助。

服務人群

1、新手車主。新手車主對汽車可能還不夠熟悉，如果遇到什么突然情況汽車跑不動了，必定容易亂了方寸，這時候道路救援服務顯得非常重要；

2、熱愛自駕游的朋友。自駕游的途中最怕是莫名拋錨，在途中不靠村不挨店，而且直接叫拖車服務會非常昂貴；

3、不在保修期內的所有汽車。只要不在保修期內的汽車，4S店已經沒有義務免費為您提供救援服務了。何不找個專業的救援公司為自己的汽車生活買一個保障；

4、汽車品牌沒有提供救援服務的汽車。一些中低檔的汽車牌往往沒有提供任何的救援服務，這些車主朋友其實也是很需要一個行車保障的。

注意項

1、注意汽車救援服務的范圍，是全國道路救援還是大城市內，城市的什么區域，多少公里內實施救援；

2、注意汽車救援服務的服務限制：實施救援服務的次數、價格、服務費等；

3、注意汽車救援服務價格：道路救援服務的價格是否合理，會否另外計算更多服務費用；

4、注意汽車救援服務的后續問題：道路救援拖車后是否到正規的維修點修理，是否會再額外收費等等問題。